Thông báo về sự cố không nhận được quà Đầu...

Quý đại hiệp võ lâm thân mến,

Sau bảo trì sát nhập ngày 26/07/2022, hệ thống đã phát sinh lỗi ngoài ý muốn, dẫn đến một số đại hiệp tại các cụm máy chủ S406 - S512 không nhận được thưởng gói quà Đầu Tư Phát Tài đã mua trước đó (sự kiện mở từ 11/07 - 25/07/2022). Ban điều hành đã ghi nhận tình trạng này và đang tiến hành kiểm tra, khắc phục sự cố nhanh nhất có thể. Đối với phần quà đầu tư còn thiếu, quý đại hiệp sẽ được hoàn trả đầy đủ thông qua hệ thống thư ingame. Thư sẽ được gửi trong tối đa 14 ngày làm việc kể từ thông báo này.

Nay xin thông báo để quý đại hiệp kịp thời nắm rõ. Chân thành cáo lỗi vì sự cố này và kính mong quý đại hiệp cảm thông, tiếp tục ủng hộ Võ Lâm Truyền Kỳ H5.

Nếu có khó khăn hoặc thắc mắc, quý đại hiệp có thể gửi yêu cầu đến trang hotro.zing.vn hoặc liên hệ trực tiếp đường dây nóng 1900 561 558 để được hỗ trợ tốt nhất.